מיה הסעות

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה ב־[תאריך עדכון ההצהרה, לדוגמה 23.09.2026]

1. כללי

הצהרה זו חלה על אתר האינטרנט של מיה הסעות, המופעל על ידי הודיה הסעות בע״מ, ח.פ. 517029682, ומתייחסת לשירותים המוצגים באתר זה. החברה היא חברה בע״מ שמחזורה עולה על 100,000 ש״ח, ולפיכך חלות עליה חובות הנגישות לשירות הקבועות בדין. אנו רואים בנגישות לשירות חובה שבדין וגם ערך מנחה במתן שירות לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות.

האתר נועד לאפשר קבלת מידע על שירותי הסעות ויצירת קשר להזמנת נסיעה. אין באתר טפסי הזנה או מערכת הזמנות מקוונת; יצירת הקשר נעשית בטלפון או בוואטסאפ.

2. המסגרת הנורמטיבית

האתר תוכנן ומותאם במטרה לעמוד בדרישות אלה:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013
• תקן ישראלי ת״י 5568 — קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט
• הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA, שעליהן מבוסס ת״י 5568

רמת היעד המוצהרת היא עמידה מלאה בת״י 5568 / WCAG 2.0 AA, ככל שהדבר ניתן באופן סביר באתר מסוג זה.

3. התאמות הנגישות באתר

בין היתר בוצעו באתר ההתאמות הבאות:

• שפה: עברית, כיוון RTL, והגדרת שפת המסמך לקוראי מסך
• מבנה כותרות הגיוני ומזהי אזור (ניווט, תוכן ראשי, פוטר)
• קישור דילוג לתוכן הראשי
• אפשרות תפעול במקלדת בלבד, כולל סימון פוקוס נראה
• ניגודיות צבע העומדת ביחס הנדרש לטקסט רגיל ולטקסט גדול, ככל האפשר
• כיבוד העדפת מערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion) — כיבוי אנימציות ומעברים
• טקסט חלופי לתמונות משמעותיות; רכיבים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך
• קישורים וכפתורי פעולה עם שם נגיש (כולל כפתור חיוג במובייל)
• אין באנר עוגיות ואין סקריפטי מעקב שמונעים שימוש באתר
• דפי מידע נפרדים להצהרת נגישות ולמדיניות פרטיות

4. מגבלות וחריגים ידועים

[אם אין מגבלות: אין במועד עדכון הצהרה זו מגבלות נגישות ידועות באתר. אם יתגלה ליקוי, נפעל לתיקונו בהקדם האפשרי.]

[אם יש מגבלות, לפרט כאן: לדוגמה וידאו בלי כתוביות, מפת צד־שלישי, קובץ להורדה ישן. לציין חלופה: פנייה טלפונית לקבלת אותו מידע.]

תכנים או שירותים של צדדים שלישיים שנפתחים מחוץ לאתר (למשל אפליקציית וואטסאפ או חייגן הטלפון במכשיר) כפופים להגדרות היצרן או הספק, ואינם בשליטת מפעיל האתר.

5. דרכי פנייה חלופיות לשירות

ניתן לקבל את אותו מידע ולתאם הסעה ללא שימוש באתר, בטלפון 053-6632777 או בוואטסאפ 972-53-6632777. השירות ניתן [לאשר: בכל הארץ, 24/7 — או לציין שעות פעילות מדויקות].

6. רכז נגישות ודרכי פנייה

פניות בנושא נגישות האתר או השירות, לרבות בקשה להתאמה, דיווח על קושי או הצעה לשיפור, יטופלו על ידי:

• שם: [שם רכז/ת הנגישות או בעל העסק]
• תפקיד: [רכז/ת נגישות / בעל העסק]
• טלפון: 053-6632777 [או מספר אחר]
• דוא״ל: asaothodia@gmail.com
• כתובת למשלוח דואר: [כתובת מלאה, אם קיימת]

נשתדל להשיב לפנייה סבירה בהקדם, ולא יאוחר מ־[מספר ימי עסקים, מקובל 14 ימי עסקה] ימי עסקים, ולתת מענה חלופי לשירות אם הליקוי באתר מונע שימוש.

7. בדיקת נגישות

התאמת האתר נבדקה באמצעות [בדיקה עצמית / יועץ נגישות / שם החברה], ב־[תאריך הבדיקה האחרונה]. הבדיקה כללה מעבר על עמודי האתר במחשב ובמובייל, ניווט במקלדת, ובחינת עמידה בדרישות ת״י 5568 / WCAG 2.0 AA ככל שהן חלות על אתר מידע ויצירת קשר.

8. עדכון ההצהרה

הצהרה זו תעודכן בעת שינוי מהותי באתר או בממצאי נגישות, ולבחינה תקופתית לפחות אחת ל־[12 חודשים, אלא אם תציינו אחרת]. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

9. הגשת תלונה

אם פנייה אלינו בנושא נגישות לא טופלה לשביעות רצונכם, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, באתר הנציבות או בטלפון המפורסם באתר הממשלתי הרשמי.